편향 및 관련용어 | 설명 | 예시 | 완화방법 |
Attention bias 주의편향 | 다른 자극을 무시하면서 특정 자극에만 주의를 기울이는 경향 | 사냥감을 잡거나 천적으로부터 도망칠 때 오감으로 들어오는 부수적인 정보는 전부 무시하고 지금 상황과 직결된 정보들만 수집 후 행동한다. | Practice mindfulness 마음챙김 연습: 스스로를 자각하고 현재를 인지하는데 집중. 다양한 주변 환경을 새롭게 자각하기. Receive reinforcement: 긍정적인 자극에 더 집중하면 칭찬하기. 강화! 피드백을 주는 주변 사람들 Assess your thinking: 결정을 내리기 전 cheetah pause. "한번 더 생각했나요?" |
Inattentional blindness 무주의 맹시 | 주의를 기울이지 않은 정보는 입력조차 되지 않는다. (Attention bias 주의편향) |
농구공 고릴라영상. | |
change blindness 변화 맹시 | 무주의 맹시랑 연관되어있음. 보이는 것의 변화가 뇌에 의해 변화를 의식하지 못하는 현상. (Attention bias 주의편향) |
틀린그림 찾기, 여자친구의 “뭐 달라진거 없어?” 질문 | |
Bottom up attention capture | 수동적 주의 포획 (Attention bias 주의편향) |
경고없이 나타난 자극, 발광체, 대조적변화, 뭔가 다가오는 것, 전부 자동적인 주의포획. 즉각적 행동반응. 뱀, 찡그린얼굴. |
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Top down attention capture | 능동적 주의 포획 (Attention bias 주의편향) |
자극의 힘이 관찰자의 상태에 따라 상대적으로 감소한다. 정서적으로 강력한 자극이 주의를 끈다. Swastika, 욱일기 같은건 특정 사람들에게는 주의를 포획하는 시각정보임. 시험1주일 남은 예민한 high-anxiety state의 사람들이 위험에 더 주의이끌림. 감정상태에 따라서 능동적으로 주의 포획 당하는 거. | |
Emotional bias 감정편향 | 정서적 요인으로 인해 인지와 의사결정이 왜곡되는 현상 | 반대의 증거가 있더라도 긍정적인 감정적 효과가 있고 즐거운 느낌을 주는 것을 믿는 것(편안한거짓). 불쾌하고 정신적 고통을 주는 확실한 사실을 받아들이는 것을 꺼린다(불편한진실). |
(a) 감정적 반응의 강도를 최소화(시간 딜레이, 재평가, 대응할 다른감정상태 도입). (b) 감정이랑 판단 혹은 의사결정프로세스랑 격리시키기(crowding out 감정 밀어내기, 오귀인 인지시키기, 선택설계 조작하기.). |
Integral emotion 대상관련감정 | 지금의 결정으로 인해 발생하는 감정. (Emotional bias 감정편향) |
투자할 때 돈을 잃는 것에 대한 공포. 차사고가 훨씬 사고율이 높은데도 불구하고 비행기 타기 무서워하는 것. 귀찮음으로 인해 자산관리 안하는 것. 알더라도 극복하기 쉽지않다. | 분노는 불의에 대한 동기를 제공하고, 후회에 대한 예상은 과도한 위험감수를 피하게 한다. |
Incidental affect 부수적 감정 | 결정과 규범적으로 관련이 없는 결정 당시의 감정. 원래있던 감정이 다음 결정에 영향을 미침 (Emotional bias 감정편향) |
화가 나있는 사람은 그 결정에 상관없는 다른 결정에서 평소와는 다른 결정을 한다. 국가대표 축구팀 지면 주식시장도 하락함 | 감성지능이 높은 개인은 뭐가 자기감정을 유발했는지 정확히 식별가능하므로 부수적 감정의 영향을 걸러낼 수있음. |
Emotional intelligence 감성지능 | 자신이나 타인의 감정을 지각하고, 감정을 활용하여 문제를 해결 할 수 있는 능력 | 이건 이거고 그건 그거고. 안 좋은일 있었다고 해서 해야할일에 그 기분이 영향받는 걸 막는 능력. | |
Memory bias 기억편향 | 인지편향의 한 종류로 저장된 기억을 교체함으로써 강화 혹은 손상시키는 편향. 기억왜곡현상. 기억은 회상되는동안 재구성된다 | ||
Encoding 부호화 | 인간 기억의 첫단계. 정보의 초기학습 단계 | 파티에서 만난그녀. 그녀의 얼굴과 이름을 연관associate시켜 encoding한다. | |
Storage 저장 | 정보를 유지하는 것. 경험은 memory traces(사건을 나타내는 신경계의 변화) 혹은 engrams(세포내 고분자로 암호화된 기억흔적)를 남긴다. | 부호화하고 인식한 정보를 물리적으로 남긴다는 것 | |
Retrieval 인출 | 필요할 때 저장된 정보에 접근하는 것 | 지난번 그녀를 다시 만났을 때 알아보고 그녀의 이름을 기억해내는 것. | |
Memory distortion 기억왜곡 | 기억은 reconstructed 되기 때문에 거짓정보에 조작되기 쉽다. 사람들의 진술이 아주 확신있고 진실이라고 굳게믿고있으며 정말 상세하고 감정적인데도 거짓일 수 있다. (Memory bias 기억편향) |
쇼핑몰에서 suggestive interview 했더니 25%가 있지도 않은 소매치기를 봤다고했음. | |
Encoding specificity principle 부호화 특정성 원리 | 부호화를 하는 동안 제시되는 단서가 나중에 회상하는데 최고의 단서로써 활용된다는 원리. (Memory bias 기억편향) |
“Reality” 노래 듣자마 “라붐” 장면이 자동적으로 떠오르는거. 관련된 예능이나 일화기억 다 떠오를수있음. | |
Cue overload principle 단서 과부하의 원리 | 단서가 너무많이 연결되어 입력되면 오히려 더 회상하기 어려워지는 것. (Memory bias 기억편향) |
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Rosy retrospection bias 장밋빛회상 편향 | 실제 과거의 실상보다 아름답게 기억함. (기억속 정보가 변질됨. 특히 기분정보가.) (Memory bias 기억편향) |
“그땐그랬지” “그때가 참 좋았는데” 추억보정들어간것. | |
Consistency bias 일관성편향 | 사람들은 각각의 자아상에 따라 행동하고 싶다고 느낌. (선택적으로 회상함) (Memory bias 기억편향) |
“너는 예전부터 그래왔어.” “나 다운 내가 되고 싶다” “너 답지 않아”과거의 태도와 행동이 현재랑 비슷하다고 잘못기억 | |
Mood-congruent memory bias 기분일치기억편향 | 현재의 기분에 따라 잘 회상하는 기억이 다르다. 화날때는 화냈던기억이 떠오르고, 편안할때는 편안하던기억이 떠오름. 영적인 기분을 느낄때도 마찬가지. (선택적으로 회상함) (Memory bias 기억편향) |
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Hindsight bias 사후확신편향 | 이미 일이 벌어지고나서 그걸 알고있었다고 생각하는 것. (없던 기억을 만들어냄) (Memory bias 기억편향) |
“난 알고있었어!” “내가 그럴줄 알았다” | |
Egocentric bias 자기중심적 편향 | 자신에게 유리한 방향으로 기억하는 것. (기억속 정보가 변질됨.) (Memory bias 기억편향) |
“천상천하유아독존”. “군대에서 멧돼지를 잡았는데 티코만 했어” “내 기억으로는 이번에는 네가 이 일을 할 차례인걸?” | |
Availability bias 가용성편향 | 머리에 잘 떠오르는 기억을 사실로 생각함. 가용성 휴리스틱이랑 맞물려서 호들갑떠는거. (선택적으로 회상함) (Memory bias 기억편향) |
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Recency effect 최신효과, 신근성효과 | 가장 최근의 기억이 더 잘 기억남. (선택적으로 회상함) (Memory bias 기억편향) |
재판에서 가장 나중에 제시된 증거가 기억에 잘 남는 거 | |
Choice-supportive bias 선택지지편향 | 버린 선택지보다 선택된 선택지를 더 잘 기억함. (같은 시간대속 일부 기억을 잊어버림) (Memory bias 기억편향) |
“나는 항상 최고의 선택을 해왔어.” | |
Fading affect bias 정서적 퇴색편향 | 불쾌한 기억은 기분좋은 기억보다 더 빨리 잊혀진다. (같은 시간대속 일부 기억을 잊어버림) (Memory bias 기억편향) |
그래서 장밋빛 회상편향도 생김 | |
Confirmation bias 확증편향 | 정보를 찾거나 평가할 때 앞서 생각한거나 선입견에 맞도록 할 때 발생. 자기가 세운 가설을 확인하는 방식으로 정보를 수집한다. 즉, 존재하는 신념, 기대, 가설에 치우쳐진 정보를 찾고, 해석하는 편향. (Memory bias 기억편향관련한 확증편향) |
: “어차피 결국 그렇게 될거야” “내 생각이 맞는 증거가 나올거야.” “이 실험은 그저 확인하기위한거야.” 내 가설과 신념을 뒷받침하는 기억들만 머리에 남기고 나머지는 지워버림. 지구평평설, 창조론. | consider the opposite 전략: 원하는 결과는 생각하지 말고 채택할 전략에만 집중하기. 지금 자기가 가진 증거가 오히려 상대방의 입장을 지지하고 있다고 상상해보기. |
Observer effect(examiner bias) 관찰자 효과 |
데이터를 해석할 때 관찰자의 예상과 이론에 일관성있는 consistent 결과로 해석하는 경향. Confirmation bias가 곧바로 나타날거임. | 정답을 나중에 알게 되어도 처음의 판단이 근거있다고 생각하고있음. |
circular 하지말고 linear 하게 일해라. 증거조사하고 문서화끝낸뒤 비교검사해라. 블라인드 테스팅해라. |
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